好工品是杭州优工品科技有限公司运营的B2B电商品牌,“以零件数字化服务产业链,让工业品更简单”的理念,构建了紧固件数据、仓储、分销、交易、物流一体化解决方案,以紧固件为切入点的全产业链进行了有效整合。好工品网拥有近10亿SKU数据库,用户可查看20亿多标准产品图纸及具体参数,查询更方便;线上线下联动,实现与供应商的直接对话,采购更放心。
招聘以下岗位:
淘宝客服
1、天猫售前/售后客户服务,通过在线聊天工具(淘宝旺旺)、电话,解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问,引导顾客最终完成采购订单;
2、查件:追踪邮件快递信息并及时给予客户反馈;
3、淘宝后台价格修改,收货信息修改等基本的淘宝操作;
4、与仓储物流部门沟通,协调发货、联系问题订单等事宜;
5、客户常见问题的归纳、整理和总结工作;
6、完成部门主管交办的其他事宜。
任职资格:
1、有客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
我们给您的福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2、优秀员工期权激励;
3、每月年轻人生日趴、不定期的员工旅游、团建活动;
4、开放式的互联网办公环境,免费下午茶,各类员工活动玩到嗨;
5、客服岗工作时间为9:00-18:00,每月按大小休进行排班,无加班及晚班情况。
业务员:
职位要求:
1、负责公司APP及产品推广
2、开发新客户,及时准确的反馈客户信息
3、完成业务目标
任职资格:
1、学历专业,经验不限
2、具备较强的沟通协调能力,组织实施能力及良好的抗压性
3、思维敏捷,亲和力强
4、能够适应长期外出出差
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