在如今这个万众创业、大众创新的年代，各个领域都诞生了无数多的创业公司，而针对这些创业公司的配套服务也在蓬勃发展，如降低租金成本的孵化器;早期投资基金;针对创始人的培训机构，甚至连办公电脑共享都在这股风潮下获得了极大的成长。但管理咨询这个企业服务领域好像一直不温不火，在很多人眼里这是一个高大上的领域，跟中小企业完全不搭边。所以也并没有因为双创热潮这个增量市场而有所变化，今天我们为大家请来了专为中小企业做运营管理咨询服务的奇点咨询创始人陈峰旗先生，让他来为我们解答关于中小企业的咨询难题，以及他给出的解决方案。
个人简介
陈峰旗，互联网行业多次创业者，擅长产品运营，尤其是冷启动期运营，掌握互联网各岗位专业能力，自创了奇点运营的互联网运营方法，运营类公众号“奇点运营”唯一作者。
2006年参加工作，职业切入点为互联网营销，期间服务过联通、欧莱雅等知名500强公司。
2011年，第一次创业，做企业网络营销咨询，首批新浪微博自媒体人，多个微博体的幕后推手，自建多个行业自媒体大V。
2013年，第二次创业，做短视频产品“粉我吧”，一度在零预算状况下，3个月时间做到新增用户100万，付费用户14万，最终2014年获得A轮融资。
2016年，第三次创业，做AR类科技产品运营，获得1000万天使融资，运用阿米巴团队管理模式，建立了“十二居”、“家居讯”、“海狸文旅”三个品牌，均获得产品所在品类排名第一。
2018年，第四次创业，做互联网中小企业的创业运营管理咨询，希望通过自己的“奇点运营”心法帮助早期创业企业获得成功。
主要成就
陈峰旗擅长互联网产品的冷启动期运作，在创业早期阶段成功三次，融资两次;曾经在营销零预算状况下，3个月时间做到新增用户量过百万。
在陈峰旗一路创业历程中，他为了能掌握各岗位的专业能力，早期的用人理念是高价请精英，团队成员招募的都是腾讯的产品、阿里的人力、华为的技术以及广州本土的网易、唯品会、YY、酷狗、UC等各大互联网公司人才，走了很多弯路才打磨出一套用人方法，最终能做到从业务角度出发低成本设计人才架构。
虽说交了不少学费，但从实战中学习到了很扎实的知识，如今他不但能够主导产品精益创业、技术敏捷开发、自创奇点运营方法等业务工作;还梳理设计了裂变式阿米巴人力架构、OKR目标激励等管理架构，并且成绩斐然。
创业咨询
陈峰旗认为创业咨询行业目前存在的3个机会、4个难点、7个价值，并且给出了奇点咨询针对中小企业的解决方案。
3个机会
1、 目前咨询领域都是围绕成熟企业，大公司的服务。
2、 咨询行业对咨询师要求较高，相应咨询费用高昂。
3、 双创热潮下，新型创业公司的咨询需求，这个增量市场远远没有得到满足。
4个难点
1、 非标准化，咨询是一种定制服务，很难做到标准化服务。
2、 供应端稀缺，咨询师很难通过培训上岗，对供应端的能力要求较高。
3、 评估困难，一般咨询只能提高成功概率或者规避失败风险，甲方感知度低和评估困难，咨询师本人也没有太大成就感。
4、 竞争激烈，好咨询师同时也是好老师或者好投资人，这3个角色和行业的重叠度高，所以，全职咨询师都首选另外两个相对标准的领域，培训机构和投资方也会替代一部分咨询的职能。
咨询价值
1、 节省成本，聘请专业顾问会比聘请同等能力的全职COO便宜很多。
2、 效果明显，不同能力水平的COO或者运营高管解决同一个问题，效果会相差很大。
3、 危机处理，大多顾问介入的阶段都是企业问题比较危机的阶段，咨询师都是经验丰富的从业者，危机处理能力比较强。
4、 认知提升，咨询师是所在领域的专家，企业的知识短板，可以通过咨询师得到全方位提升。
5、 成功概率，充分的经验可以提高先验概率，让企业成功概率大大增加。
6、 理性外脑，在某些环境下，咨询顾问可以理性帮助企业管理止损。
7、 资源共享，在大事要事处理以及资源对接方面，咨询师通常都比较擅长也愿意帮忙。
奇点咨询服务方案
关于以上咨询难题和机会，陈峰旗的解答是，在产品和运营关于成功定义中有一个比较流行的说法，产品成功是三分实力七分运气;运营成功是七分实力三分运气。产生这个说法的原因的是因为，产品核心是创造，运营核心是控制，所以，相比较产品，运营可以通过科学的方法推导达成最低限度的成功标准。
1、 运营有迹可循，有法可依，不同产品的运营方式略微不同，但核心方法相同。
2、 运营为结果负责，所以运营具备理性的止损判断和对成功概率的最低保障。
3、 运营本质是资源管控，所以运营具备团队、财务等多维视角以及产品、营销等综合能力。
4、 企业的运营核心是对整体业务的可控性，所以科学运营能力可以保障企业的早期成功。
根据以上4条得出结论，运营是一种可以做到保障成功概率并且承诺运营效果的工作职能，尤其是针对早期阶段的企业，差异化明显，主战场竞争还未开始，运营难度较低，只要科学的运营管控，就可以达成早期的成功。
所以，奇点咨询的运营方法是围绕以下4条。
1、 服务承诺100%保障阶段性成功。
2、 为企业保障能10倍于咨询费用的毛利收入。
3、 服务定位创业早期中小企业，从而降低咨询难度是保障阶段性成功的前提。
4、 锁定互联网运营管理咨询领域，让咨询成绩得到感知，企业和顾问都有成就感。
5、 早期创业企业对咨询师能力要求略低，大大降低了服务费用，筛选供给端的咨询师也不再艰难。
小结
能100%保障10倍价值的成功是奇点咨询的一个卖点，也怪不得奇点咨询的口号为：做你的创业合伙人。不过奇点咨询由于供给端资源有限，还无法服务太多企业，目前只服务珠三角区域内的中小企业，也希望他们能快速发展，有朝一日为我们全国的中小企业带来新的思路。在问到陈峰旗的未来理想时，他这样回答，个人使命是解决所有创业企业的运营难题，而短期内的目标是建立一个连接咨询师和中小企业的产品，做一个O2O领域中C2B模式的产品，目前这个产品也在筹划阶段。
有意了解详情的观众可以微信搜索公众号：奇点运营。
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